Retourneren

> Kan ik de geleverde producten retourneren?
Particuliere klanten kunnen de geleverde producten retourneren indien:

• Het om standaardproducten gaat. Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
• De levering van de materialen maximaal 30 dagen geleden was.
• De materialen compleet en onbeschadigd zijn.
• Wij een ingevuld herroepingsformulier ontvangen hebben. Bij voorkeur digitaal te versturen.

Als wij het herroepingsformulier ontvangen hebben, zullen we afspraken met je maken over de wijze van retourneren. Je kunt de materialen zelf terugbrengen of een koerier of transporteur komt de materialen ophalen. Er zijn kosten aan verbonden om de materialen op te laten halen.

> Kan ik als zakelijke klant retourneren?
Nee. In onze algemene voorwaarden staat dat het herroepingsrecht alleen van toepassing is indien de klant een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Zakelijke klanten kunnen dus niet retourneren.